診療業務の変化と導入例
医院・クリニックの場合
週に１回〜３回程度のご依頼が多いです。
検査日を予約制にすることにより、業務の効率化をはかります。
病院の場合
週に３回〜５回程度のご依頼が多いです。
常勤技師の補助や、技師休日による補充としてなど、内容は様々です。また、新規部門の開設に伴い経験ある技師を必要とするケースや検査技師に代わっての各種エコーなどのご依頼もあります。
健診期間等の場合
健診シーズンでの、常勤技師不足を補助するためのご利用や、ここ数年間で重要視されている「マンモ認定技師」を必要としてのご利用が多いです。
効率よくサービスを重視した一例です。患者様の支持をより多く受けるためにも、古い型から脱却していただければと思います。
- ・患者様の待ち時間減少
- ・診察効率の向上
- ・精度の高い検査
患者様の満足度は、患者様の基準で決めるものです。医療機関の都合や、基準は関係ありません。「患者様＝顧客」の求めるものが、いかに提供できるかが、ポイントです。
